Le monde du marketing évolue sans cesse. Le numérique a transformé la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients, et le géofencing marketing en est un exemple frappant. Cette technologie permet aux marques de s’adresser à leurs clients de manière plus personnalisée et pertinente, en fonction de leur localisation géographique. Découvrez comment le géofencing marketing révolutionne le paysage publicitaire et comment les entreprises peuvent en tirer profit.
Qu’est-ce que le géofencing marketing ?
Le géofencing marketing est une stratégie qui consiste à définir des zones géographiques virtuelles autour d’un lieu donné (magasin, point d’intérêt, etc.) et à envoyer des messages promotionnels ou informatifs aux utilisateurs de smartphones se trouvant dans cette zone. La technologie GPS ou les signaux Wi-Fi sont utilisés pour déterminer la position exacte des utilisateurs et ainsi déclencher l’envoi des messages.
Cette technique est particulièrement intéressante pour les entreprises ayant des points de vente physiques, car elle permet de cibler les clients potentiels se trouvant à proximité de leurs magasins et ainsi d’augmenter le trafic en magasin.
Comment fonctionne le géofencing marketing ?
Pour mettre en place une campagne de géofencing marketing, les entreprises doivent suivre plusieurs étapes :
- Définir les zones géographiques à cibler : il peut s’agir d’un périmètre autour du magasin, d’une zone concurrentielle ou encore d’un événement spécifique.
- Créer des messages promotionnels ou informatifs adaptés à la zone et au profil des clients potentiels.
- Choisir la technologie de localisation : GPS ou Wi-Fi. Le choix dépendra notamment de la taille de la zone et de la précision souhaitée.
- Intégrer le géofencing dans une application mobile ou s’associer avec des applications tierces pour diffuser les messages. Les entreprises peuvent également utiliser des réseaux publicitaires mobiles pour toucher un public plus large.
Une fois ces étapes réalisées, les messages seront automatiquement envoyés aux utilisateurs entrant dans la zone définie.
Quels sont les avantages du géofencing marketing ?
Le géofencing marketing présente plusieurs avantages pour les entreprises :
- Ciblage précis : en s’appuyant sur la localisation des utilisateurs, le géofencing permet de leur proposer des offres pertinentes et adaptées à leur contexte. Cela augmente ainsi l’efficacité des campagnes publicitaires et diminue le coût par acquisition (CPA).
- Réalisme : en proposant des offres en temps réel, le géofencing crée un sentiment d’urgence chez les consommateurs, ce qui incite davantage à l’achat.
- Mesure des performances : les campagnes de géofencing peuvent être facilement suivies et analysées. Les entreprises peuvent ainsi mesurer l’impact de leurs actions sur le trafic en magasin, les ventes et la fidélisation des clients.
- Amélioration de l’expérience client : en proposant des offres personnalisées et contextuelles, le géofencing contribue à renforcer la relation entre les marques et leurs clients.
Exemples d’utilisation du géofencing marketing
De nombreuses entreprises ont déjà adopté le géofencing marketing pour booster leur activité. Citons quelques exemples :
- L’enseigne de grande distribution Carrefour a lancé une application mobile permettant à ses clients de recevoir des offres promotionnelles en fonction de leur localisation dans le magasin. Résultat : une augmentation de 400 % du taux d’utilisation des coupons électroniques.
- Burger King a mené une campagne de géofencing autour des restaurants McDonald’s pour attirer les clients vers ses propres points de vente. Les utilisateurs recevaient une notification leur proposant un Whopper pour 1 centime s’ils se rendaient chez Burger King. L’opération a généré plus de 1,5 million d’installations de l’application Burger King et a permis à l’entreprise d’enregistrer une croissance des ventes à deux chiffres.
- L’application Waze, spécialisée dans la navigation GPS, propose aux annonceurs la possibilité d’afficher des publicités géolocalisées en fonction de la position des utilisateurs. Ainsi, les entreprises peuvent cibler les automobilistes se trouvant à proximité de leurs points de vente ou d’événements spécifiques.
Le géofencing marketing s’adapte donc à différents secteurs d’activité et objectifs marketing. Il est toutefois important de respecter la législation en vigueur concernant la protection des données personnelles et d’informer les utilisateurs quant à l’utilisation de leur localisation.
Le géofencing marketing représente une opportunité pour les entreprises souhaitant améliorer leur ciblage publicitaire et proposer des offres personnalisées à leurs clients. Grâce à cette technologie, les marques ont la possibilité de renforcer leur relation avec leur clientèle et d’accroître leur chiffre d’affaires.
